Un percorso di Digital Transformartion 4.0 comprende una profonda trasformazione di attività, processi, competenze, modelli aziendali e organizzativi utilizzando le opportunità delle tecnologie digitali. T.net lavora alla creazione di organizzazioni innovative e agili, eseguendo strategie di trasformazione digitale. Progettiamo tabelle di marcia per trasformare le aziende in imprese orientate alle persone, innovative e incentrate sul cliente.
Trasformazione Digitale
Ti aiutiamo a essere più competitivi, efficienti e sicuri della tua rete.T.net segue le tre P della Digital Transformation:
PERSONE
Prima che un'organizzazione possa trasformarsi digitalmente, i suoi dipendenti devono trasformarsi. I ruoli devono essere chiari, le competenze coperte.
PRODOTTI
Ciò che è veramente importante oggi è l'esperienza del cliente. La trasformazione digitale ha un impatto sui prodotti e sull'esperienza che li circonda.
PROCESSI
La trasformazione digitale non avviene tutto in una volta. Il processo che guida alla trasformazione deve essere bilanciato con la maturità delle tecnologie implementate dalla società e la capacità delle sue persone di comprendere e utilizzare i nuovi strumenti digitali.
Senza una rete sicura ed affidabile nessun processo di Digital Transformation può avere luogo.
I passi quindi necessari per operare la trasformazione digitale sono i seguenti:
- Analisi efficace del requisiti
- Comprensione delle richieste e delle esigenze dei Clienti
- Individuazione dei cosiddetti “Customer Touch Points”
- Individuazione dei KPI del processo di Digital Transformation
- Ri-progettazione del modo di fare Business in un’ottica Multicanale o Omnicanale “Ominichannel”
- Digitalizzazione di processi (in modo coerente e bilanciato)
- Misura delle performance
Oggi diversi imprenditori, soprattutto familiari e di generazione, hanno la tentazione di condurre il proprio business come sempre. In realtà, ciò non è più possibile. Philip Kotler, parla di due tipi di aziende: quelle che cambiano e quelle che scompaiono!
Il processo di cambiamento è quindi indispensabile!
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